Teslimat ve İade Politikası

Teslimat Süreci

• Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 5 ila 11 iş günü içerisinde adresinize teslim edilir.

• Teslimat süreleri, bulunduğunuz konuma ve kargo firmasının çalışma koşullarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

• Siparişinizin zamanında ulaşması için adres bilgilerinizin doğru ve eksiksiz olması oldukça önemlidir.

İade Politikası

• Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içinde iade etme hakkına sahipsiniz.

• İade edilecek ürün kullanılmamış, etiketi üzerinde ve orijinal ambalajında olmalıdır.

• İade talebinizi iletmek için lütfen info@SenderaCarpet.com adresinden bizimle iletişime geçin.

• İade kargo ücreti, iade sebebine göre değişiklik gösterebilir. Ürün kusurlu veya hatalıysa iade kargo ücreti SenderaCarpet tarafından karşılanır.

Cayma Hakkı

• Tüketici Hakları Kanunu kapsamında cayma hakkına sahipsiniz.

• Bu hakkı kullanarak herhangi bir gerekçe göstermeden ve ceza ödemeden ürünü iade edebilirsiniz.

İade Süreci

• İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, iade talebiniz 5 ila 10 iş günü içinde incelenir.

• İadeniz onaylanırsa, ödemeniz satın alırken kullandığınız yöntemle tarafınıza geri gönderilir.