Teslimat ve İade Politikası

Teslimat Süreci

Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 5 ila 11 iş günü içerisinde adresinize teslim edilir.
Teslimat süreleri, bulunduğunuz konuma ve kargo firmasının çalışma koşullarına göre değişiklik gösterebilir.
Teslimat sürecinin sorunsuz ilerlemesi için adres bilgilerinizin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olun.

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içinde iade etme hakkına sahipsiniz.
İade edilecek ürün kullanılmamış, etiketi üzerinde ve orijinal ambalajında olmalıdır.
İade talebinizi oluşturmak için bizimle info@senderacarpet.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.
İade kargo ücretleri, iade sebebine göre değişiklik gösterebilir. Ürünün kusurlu veya hatalı olması durumunda, iade kargo ücreti SENDERA CARPET tarafından karşılanır.

Tüketici Hakları Kanunu kapsamında, herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, ürün inceleme süreci 5 ila 10 iş günü içinde tamamlanır.
İadeniz onaylanırsa, ödemeniz satın alma sırasında kullandığınız yöntem ile tarafınıza geri ödenir.